HERRAMIENTAS, APLICACIONES Y RECURSOS DIGITALES PARA AFRONTAR EL OFICIO COMUNICATIVO

COLABORAR | 2º REGISTRO COLABORATIVO | 3º FILTRAR | 4º DOCUMENTAR | 5º INFLUIR

¿Qué herramientas o técnicas de comunicación conocen mejor?

  • ¿Hay roles diferenciados? ¿Cómo se reparten?

  • ¿Hay algún perfil específico con habilidades concretas?

  • ¿Hay algún elemento específico o herramienta que identifiquen como carencia?

  • ¿Qué habilidad en materia de comunicación creen que representa a la totalidad del grupo?

Cada bloque comprende el aprendizaje de diversas herramientas para abordar un problema, diferenciando aspectos como la gratuidad, el acceso al código fuente, el análisis de sostenibilidad (político y económico), seguridad y curva de aprendizaje grupal.

Primer problema/solución: COLABORAR

A menudo nos enfrentamos con que tenemos que reaccionar de manera colaborativa en el oficio de comunicación. ¿Cómo registrar texto de manera colectiva y al mismo tiempo poder tener constancia de los cambios y evolución del proceso?

En el taller se planteaba un caso práctico: se está difundiendo una noticia que plantea una información errónea o falsa a propósito de nuestro trabajo. Para ello necesitamos contarnos a una voz, con cohesión como organización y escribir de forma colaborativa un comunicado.

HERRAMIENTAS PROPUESTAS

PAD (en Riseup)

“Pad” es la voz inglesa para nombrar una libreta. Hay múltiples servicios en línea que permiten utilizar una libreta colaborativa y escribir a muchas manos en el mismo documento. Estos servicios están basados en Etherpad, una aplicación web de software libreque permite colaboración en grupo para edición de documentos de texto en tiempo real.

Suele bastar con compartir el enlace del documento con el resto de personas editoras.

En el caso propuesto, Riseup no registra las direcciones IP de los editores, utiliza un protocolo seguro para su web (https://) y los pads (libretas) se destruyen automáticamente después de 30 días de inactividad.

Cryptpad

Es una propuesta un poco más elaborada de Pad. Permite crear cuentas de usuario y ordenar los documentos en carpetas. También distingue entre documentos de texto, de código o de presentación.

Google Docs

Es la opción de edición de texto que ofrece Google Drive dentro de su servicio de alojamiento de archivos Google Drive. Google Drive ofrece también edición colaborativa de hojas de cálculo, presentaciones, etc. Está asociado a una cuenta de usuario en Google. Permite el almacenamiento en carpetas. Está íntimamente ligado con todos los servicios de Google y es ámpliamente utilizado. Hay que ser conscientes de que la información volcada se la “regalamos” a Google y que es una opción poco segura de almacenamiento.

Disroot

“Disroot es una suma de herramientas digitales libres que nos permiten comunicarnos, organizarnos y compartir, respetando los principios de libertad y privacidad, pero sobre todo haciéndolo de una forma muy sencilla para quien lo usa: un nombre de usuario + una contraseña = acceso automático a todas las herramientas”. Se podría apostar por decir que Disroot es el Google Drive libre. Las posibilidades de trabajo que abarca son similares, permitiendo mantener la soberanía sobre la información con la que trabajamos. La definición inicial está copiada de comunicacionabierta.net. Más información en este post: Disroot para “desenraizarnos” de las redes privativas.

Segundo problema/solución: REGISTRO COLABORATIVO

El trabajo en red y las posibilidades de conexión entre personas con dispositivos personales a través de diferentes canales es tan amplia que a menudo sufrimos mal de archivo. ¿Cómo organizar, catalogar y compartir archivos de manera segura entre las personas que integran una organización, movimiento o campaña? Y sobre todo, ¿cómo hacer para que los archivos sean duraderos, sostenibles, fácilmente accesibles? Cuando elegimos una u otra herramienta, también estamos haciendo una elección política y es importante cuestionar las plataformas que terminamos utilizando.

En el taller se planteó un caso común: están llegando fotografías, imágenes y testimonios por vía digital desde diferentes canales. Se propusogenerar un banco de recursos compartidospara poder acceder a él desde nuestros dispositivos en cualquier momento. Para poder realizarlo de la mejor forma es ideal contar con un espacio donde guardar la información, y mejor aún, plantear acciones que puedan permitir la colaboración espontánea.

La nube

Ojo con las herramientas y plataformas que ofrecen alojamiento de archivos “en la nube”. La nube no es otra cosa que el ordenador de otro a persona: cuando utilizamos servicios de este tipo, estamos alojando nuestros archivos en servidores, frecuentemente de compañías y empresas privadas (que se encuentran físicamente en algún lugar, sujetos a la legislación del país donde estén localizados). Una práctica recomendable es investigar cómo funcionan estas plataformas, a qué compañías pertenecen, qué capacidad de alojamiento ofrecen y a cambio de qué. Es importante recordar que si un servicio es gratis, el producto eres tú.

HERRAMIENTAS PROPUESTAS

Dropbox

Servicio de alojamiento de archivos “en la nube”. Según su política de privacidad, los archivos de Dropbox se almacenan “en todo el mundo. Para prestar los Servicios, podremos almacenar, procesar y transmitir información en los Estados Unidos y en ubicaciones de todo el mundo (también fuera de tu país). La información también podrá almacenarse de forma local en los dispositivos que usas para acceder a los Servicios.“ Hace falta un registro de usuario para acceder al servicio y de entrada proporcionan2GB de capacidad. Se puede pagar por más capacidad. Dropbox se puede sincronizar con carpetas almacenadas en ordenadores personales.

Drive

Servicio de alojamiento de archivos deGoogle. Las carpetas compartidas permiten editar de manera colaborativa. Se pueden gestionar perfiles administradores, editores o de solo lectura de los documentos. Integrado con la cuenta de usuario de Google (Gmail). Se puede sincronizar con carpetas almacenadas en ordenadores personales. Ofrece edición colaborativa de documentos de texto, hojas de cálculo, presentaciones, formularios, etc.

Mega

Es el servicio que surgió de la evolución de Megaupload. Los servidores están en Nueva Zelanda. Tiene la opción de sincronización con carpetas almacenadas en ordenadores personales. Requiere alta de usuario y ofrece 50GB sin pagar dinero. Permite hacer equipos de trabajo que comparten una misma carpeta.

Nextcloud

“Nextcloud es una serie de programas cliente-servidor con el objetivo de crear servicio de alojamiento de archivos. Su funcionalidad es similar al software Dropbox, aunque Nextcloud es de tipo código abierto, permitiendo a quien lo desee instalarlo en un servidor privado”. Esta descripción se puede ampliar en su página de Wikipedia.

Resilio Sync

“Resilio Sync (anteriormente BitTorrent Sync) desarrollado por BitTorrent (compañía), es un software propietario basado en P2P para la sincronización e intercambio de archivos, disponible para múltiples plataformas: Windows, Mac, Linux, Android, iOS y BSD. Puede sincronizar archivos entre distintos dispositivos”. Esta descripción se puede ampliar en su página de Wikipedia.

La particularidad de Resilio Sync es que permite compartir archivos “sin nube”, es decir, sin utilizar servidores externos, sino a través de un protocolo de compartición entre pares.

SyncThing

Servicio de almacenamiento que reemplaza servicios de almacenamiento “en la nube” con una opción abierta, fiable y descentralizada. Es una opción segura, privada y encriptada y el desarrollo es de código abierto. Se puede instalar en un servidor propio. En Raspberry para torpes lo explican bien.

Tercer problema/solución: FILTRAR

Una vez realizada la acción debemos poder contarla y evaluarla con una documentación precisa porque si partimos de que “toda acción de comunicación que no se pueda medir, no es válida”, cualquier acción que impulsemos debe poder ser registrada, documentada y archivada. Muchas veces dejamos esta tarea para último momento cuando podríamos sistematizarla de manera ordenada. Una simple hoja de cálculo nos puede ayudar a categorizar.

En el taller se propuso crear un espacio de documentación de las acciones que han ocurrido a modo de clipping de medios que muestre dónde ha sido publicada la información a propósito de nuestra acción, así como la posibilidad de crearnos un documento maestro.

Hay compañías que prestan servicios de clipping de medios (por ejemplo Kantar Media), pero debemos saber que en la mayoría de los casos lo podemos autogestionar.

HERRAMIENTAS PROPUESTAS

Google Spreadsheet

Es la hoja de cálculo integrada en Google Drive. Requiere, como todo en Google, requiere un usuario de registro. Las hojas de cálculo están integradas con las carpetas de Drive del usuario y los comentarios se pueden llevar a otros archivos del entorno Drive.

EtherCalc

Alternativa de hoja de cálculo de software libre. Está integrada en diferentes servicios, todos de acceso abierto, como Riseup, Vedetas.org o Piratepad.

Cuarto problema/solución: DOCUMENTAR

A menudo nos encontramos con que la velocidad informativa arrasa con el contexto y aunque llevemos adelante un trabajo impecable de comunicación, cada noticia se difumina en el mar de información general.

A la hora de difundir un tema, debemos estar seguras que cumple con una serie de características necesarias que nos ayuden a transmitir confianza, seriedad y honestidad. Para ello también debemos ser creativas, de forma que esa información llegue también de manera comprensible y con el apoyo de las lógicas multimedia que hoy se nos permiten. Entonces, vamos a documentar nuestra acción con referentes e información que puedan generar conocimiento creando una línea de tiempo multimedia donde apoyarse en los bloques de información ya sean texto, imagen, audio o video.

HERRAMIENTAS PROPUESTAS

Timeline KnightLab

TimelineJS es una herramienta de software libre que permite publicar fácil y rápidamente, líneas de tiempo interactivas que enlazan fuentes de información en diversos formatos. La línea de tiempo bebe de una hoja de cálculo de Google Drive.

GitBook

Herramienta de software libre para crear libros colaborativos. Permite crear documentación en línea de un proceso o de un tema en concreto separando por capítulos. Permite añadir enlaces, imágenes y editar mínimamente el estilo de la tipografía. Muy útil para documentar procesos y transferirlos a nuestra comunidad. Justamente lo que hemos hecho en la documentación de este taller ;)

Quinto problema/solución: INFLUIR

Frecuentemente nos encontramos con que nuestra información no es atractiva, no dialoga con los públicos a los que nos dirigimos o no está adaptada a las audiencias de nuestros canales. Además, es frecuente la falta de tiempo, recursos y medios técnicos para enfrentarnos a trabajos de comunicación sólidos.

Nuestra historia ha de ser contada teniendo en cuenta las limitaciones a las que nos enfrentamos, pero que debemos afrontarlas de forma creativa. Hoy contamos con poco tiempo para poder enganchar la audiencia, y debemos poder hacerlo con consistencia y con una narración coherente. A veces, una simple y sencilla gestión de los canales audiovisuales puede ser la clave.

HERRAMIENTAS PROPUESTAS

Gestión de un canal de Youtube

Publicar en Youtube es muy sencillo, pero frecuentemente nuestros vídeos están desordenados, subidos en orden cronológico y sin categorizar. Editar las preferencias de nuestro canal de Youtube permite crear álbumes, destacados y ordenar la información para incidir de manera más directa en nuestras audiencias. También es importante registrar bien las etiquetas e información de cada vídeo para que las búsquedas sean más fáciles.

KineMaster

Es un editor de vídeo para smartphones, tanto Android como iPhone. Requiere un poco de aprendizaje, pero es intuitivo y con poca edición permite compartir archivos de vídeo editados con buena calidad. La opción de pago permite quitar la marca de agua de la imagen.

Editor de vídeos: cortar vídeo

Esta es la primera aplicación que Google Play Store para Android arroja al buscar “edición de vídeo”. No es nada del otro mundo y la versión gratuita deja una marca de agua, pero es tremendamente intuitivo y para mejorar mínimamente un vídeo en bruto, puede ser una opción fácil y rápida de instalar y usar.

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